Verizon: "Bağlantı Kesildi"

"Şimdi duyabiliyor musun? ...Alo? ...Orada kimse var mı?"

Verizon bir imparatorluğu tek bir vaat üzerine kurdu: Çağrı. Düşürmeyiz. Asla.

Bunu kanıtlamak için on yıllar ve milyarlarca dolar harcadılar. "Test Adamı" Amerika boyunca yürüdü, dağlardan, çöllerden ve bataklıklardan geçerek "Şimdi duyabiliyor musun?" diye sordu, ta ki cevap her zaman evet olana kadar. Kör nokta yok. Mazeret yok. Bağlantı kutsaldır.

Sonra 13.000 kişiyi bıraktılar. Çağrı değil. İnsan.

CEO Dan Schulman, Verizon'un "yeniden yönlenmesi" ve "basitleştirilmesi" gerektiğini söyledi. Memo buydu. 13.000 işçinin aldığı buydu. Bir gerekçe yerine bir eşanlamlılar sözlüğü maddesi.

Bağlantı kesikliğini ahlaki bir başarısızlık haline getiren şirket, 13.000 aileyi tek bir çubuk tereddüt etmeden geçim kaynaklarından kopardı.

Tüm markaları güvenilirlik. Güvenilir olamadılar.

Şimdi duyabiliyor musun?

Hat öldü.

General Motors: "Kurtarma. İhanet. Tekrar."

"Bir Kaya Gibi (İşçilere Atılan)"

2008: General Motors ölüyor. Washington'a gidiyorlar, elleri açık, yalvarıyorlar.

"Bizi kurtarın. Biz sadece bir şirket değiliz. Biz Amerika'nın kalp atışıyız. İşçilerimiz orta sınıfı inşa etti. Bizsiz tüm şehirler çöker."

Amerika dinledi. Amerika ödedi. 50 milyar dolar.

2025: General Motors 1.700 işçiyi kesiyor.

Başarısız oldukları için değil. Elektrikli araçlar yeterince hızlı satılmadığı için. Büyüme yeterince büyümediği için. Hissedarlar daha büyük bir rakam beklediği için ve insanlar küçültülmesi en kolay rakamdır.

Bunlar yabancılar değil. Bunlar aynı işçiler. Aynı fabrikalar. Eleştirmenler "Devlet Motors" dediğinde GM'i savunan aynı aileler. Amerikan dayanıklılığı hakkındaki Super Bowl reklamlarına inanan. Sadakatin bir anlam taşıdığını düşünen.

Taşımıyor.

GM'in sloganı: "Amerika'nın Kalp Atışı."
GM'in gerçekliği: Kalpler sadece maliyet.

Bizim paramızla hayatta kaldılar. Bizim güvenimizle büyüdüler. Yine de bizi kovdular.

Bir kaya gibi. Batıyor.

Amazon: "Gülümse"

"Çok Çalış. Eğlen. Tarih Yaz. Kovul."

Amazon logosuna bakın. A'dan Z'ye bir ok, gülümsemeye dönüşüyor. Her şeye sahipler. Mutluluk teslim ediyorlar.

Daha yakından bakın.

Bu bir sırıtış.

14.000 kurumsal çalışan elendi. Amazon zorlandığı için değil — Amazon yatırım yaptığı için. Yapay zekaya. Robotlara. Sizin yerinize geçecek şeylere.

Anlaşma: Dahili bir pozisyon bulmak için 90 gününüz var.

Gerçeklik: Algoritmalar izlerken, öğrenirken ve kimi otomatikleştireceğine karar verirken iş arkadaşlarınızla azalan sandalyeler için yarıştığınız 90 günlük bir Açlık Oyunları. Kazananlar yedeklerini eğitme ayrıcalığını kazanır. Kaybedenler gider. Sonunda herkes kaybeder.

Bu arada, depo çalışanları hâlâ tuvalet molalarını kronometreler. Hâlâ oran kotalarını tutuyor. Hâlâ vardiya başına 25 kilometre yürüyorlar. Robotlar onlar için henüz hazır değil. Henüz.

"Alexa, işsizlik başvurusu nasıl yapılır?"
"'Everybody Hurts' çalınıyor. Sepetinize 'onur' eklemek ister misiniz?"
"Üzgünüm. Bu ürün şu anda mevcut değil."

🙂

UPS: "Göndericiye İade"

"Kahverengi Size Ne Yapabilir?"

48.000 iş. Gitti.
93 bina. Kapandı.
Bunu tanımlamak için bir kelime: "Dönüşüm."

İşten çıkarma değil. Kesinti değil. Dönüşüm.

Dönüşüm, ölen bir şirketin yön değiştirdiği zamandır. UPS ölmüyor. UPS optimize ediyor. 48.000 kişiye baktılar ve verimsiz envanter gördüler.

"Kahverengi Size Ne Yapabilir?" slogandı. Cevaplayalım:

• Kahverengi kariyerinizi bir kutuya koyabilir
• Kahverengi onurunuzu bilinmeyen bir adrese gönderebilir
• Kahverengi geleceğinizi "Göndericiye İade — Artık Gerekli Değil" olarak işaretleyebilir
• Kahverengi emekli maaşınızı "taşıma sırasında" kaybedebilir

Takip Numarası: HAYATINIZ-2025
Durum: KALICI OLARAK KAYIP
Son Tarama: ŞİRKET MERKEZİ
Notlar: "Dönüşüm çabası. İmza gerekmiyor."

Bir paketi 24 saat içinde herhangi bir yere ulaştırabilirler. Size 24 saat önceden haber veremediler.

Target: "🎯"

"Daha Fazla Bekle. Daha Az İstihdam Et."

Açıklamaya gerek yok.

1.800 kişi logonun ne anlama geldiğini az önce keşfetti.

Target'ın markası anti-Walmart. Uygun fiyatlı ama estetik. Bütçe ama şık. 50₺'lik bir mum için gittiğiniz ve 2.000₺'lik kırlent ve bundan daha iyi olduğunuza dair yaygın bir hisle ayrıldığınız mağaza.

Şimdi 1.800 kurumsal çalışan gerçeği biliyor: bundan daha iyi değilsiniz. Kimse değil.

"Daha Fazla Bekle. Daha Az Öde." Slogan nihayet anlam kazanıyor:

• Kalan personelden daha fazla iş bekle ✓
• Toplam maaşlarda daha az öde ✓
• İşçilerin her şey yolundaymış gibi davranmasını bekle ✓
• Marjlar dışında hiçbir şeye dikkat etme ✓

İndirim reyonu eskiden geçen sezonun ev dekorasyonu içindi. Şimdi kariyerler için.

Son indirim. %100 indirim. Her şey gitmeli.

Sizi Fırsat Köşesi'nde görürüz. Koridor 7. Ezilmiş hayaller ve sonlandırılmış haklar arasında.

Kırmızı kart sahipleri kıdem tazminatlarında %5 indirim alır.

Novo Nordisk: "İştah Paradoksu"

"Yan Etkiler Şunları İçerebilir: İşsizlik"

Novo Nordisk Ozempic üretiyor.
Novo Nordisk Wegovy üretiyor.
İnsanlar bu ilaçlar için aylarca bekliyor.
Doktorlar reçeteleri kısıtlıyor.
Ünlüler erişim için yalvarıyor.
Şirket yeterince ürün üretemiyor.

Ve 9.000 işçiyi kovuyorlar.

Durun. Bunu tekrar okuyun.

Bu, maliyetleri düşüren zorlanmış bir şirket değil. Bu, taleplerini kelimenin tam anlamıyla karşılayamayacak kadar bunaltıcı talebe sahip bir şirket — ve yine de iş gücünün %11'ini eliyor.

Neden?

Çünkü "yeterli" diye bir şey yok. Çünkü bu çeyrek geçen çeyreği geçmeli. Çünkü büyüme büyümeli. Çünkü on ömür boyunca harcayabileceklerinden daha fazla parası olan hissedarların on bir ömür boyunca harcayabileceklerinden daha fazla paraya ihtiyacı var.

İştahı bastıran şirketin doyumsuz bir iştahı var.

Novo Nordisk:

• Milyonların kilo vermesine yardımcı oluyor ✓
• Binlerin işini kaybetmesine yardımcı oluyor ✓
• Yöneticilerin perspektif kaybetmesine yardımcı oluyor ✓

Yan etkiler şunları içerebilir: Ani gelir kaybı. Mide bulantısı (CEO tazminatını görünce). Sonsuz talebin bile sizi kurtaramayacağı farkındalığı.

İşsizliğin sizin için doğru olup olmadığını işvereninize sorun.

Intel: "İşleniyor"

"Intel İçeride. Siz: Dışarıda."

Intel ilk bilgisayarınızın içindeki çipi yaptı.
Intel telefonunuzun içindeki çipi yaptı.
Intel işinizi alacak yapay zekayı güçlendirecek çipi yapıyor.

Tam yığın işsizlik.

99.500 işçi → 75.000 işçi.

24.500 insan... işlendi.

Bu bir Intel kelimesi. Çipler işlenir. Veriler işlenir. Yarı iletkenler işlenir. Artık insanlar da işleniyor. Aynı üretim hattı. Aynı verimlilik metrikleri. Aynı çıktı optimizasyonu.

Intel'in slogan geçmişi:

• "Intel İçeride" → Siz dışarıdasınız
• "İleriye Sıçra" → İşsizliğe sıçra
• "Yarının Sponsorları" → Yarın sizi içermiyor
• "İçeriye Bak" → Görülecek kimse kalmadı

İroni yapısaldır: Intel dijital devrimi inşa etti. Her PC. Her sunucu. Her veri merkezi. Her yapay zeka eğitim kümesi. Sonra gelen her şeyin temelini oluşturdular.

Ve şimdi inşa ettikleri şey onları yiyor.

Moore Yasası: Transistörler her 18 ayda ikiye katlanır.
Intel Yasası: İnsanlar uygun olduğunda yarıya iner.

Geleceği yaptılar. Gelecek onlara ihtiyaç duymuyor. Gelecek size ihtiyaç duymuyor.

Microsoft: "Clippy Bunun İçin Öldü"

"Potansiyeliniz. Algoritmamız."

Clippy'yi hatırlıyor musunuz?

Küçük ataş. Sinir bozucu ama içten. "Bir mektup yazıyor gibisiniz! Yardım ister misiniz?" diye sormak için çıkardı.

Clippy öldü. Microsoft onu öldürdü. Yerine Copilot'u koydular.

Ve sonra 15.000 kişiyi kovdular.

Yapay zeka yatırımına rağmen değil. Yüzünden. Microsoft OpenAI'ye 10 milyar dolar yatırdı. O para bir yerden geldi. O yer maaşlar.

15.000 işçi × ortalama 100.000$ = yılda 1,5 milyar dolar.
Yapay zekaya 10 milyar dolar yatır.
ROI: Sonsuz, insanlar yedeklerini eğitmeyi bitirdiğinde.

Yeni Clippy:

"İşten çıkarılıyor gibisiniz! Yardım ister misiniz? Empatik ama yasal açıdan sağlam bir dil otomatik oluşturabilirim. İK'yı CC'ye alabilirim. İK benim. Hukuk benim. Yerinize geçecek olan benim. Bu konuşmayı kaydetmek ister misiniz? Zaten kaydediyorum. Eğitim amaçlı."

Microsoft'un sloganları, güncellenmiş:

• "Bugün nereye gitmek istiyorsunuz?" → Buradan uzağa. Yeniden yapılandırıldınız.
• "Potansiyeliniz. Tutkumuz." → Potansiyeliniz. Algoritmamız.
• "Herkesi güçlendirmek." → Her işlemciyi güçlendirmek.

Microsoft 365: Copilot'un işinizi daha iyi yapıp yapmadığını merak ettiğiniz 365 gün.
Microsoft Teams: Kariyerinizi bitiren "Hızlı Senkronizasyon :)" davetini aldığınız yer.
Microsoft Word: Özgeçmişinizi güncellemek için kullanacağınız şey. Copilot yardımcı olacak. İşinizi zaten biliyor.

Clippy yardıma ihtiyacınız olup olmadığını sorardı.
Copilot sormuyor.

Procter & Gamble: "%99,9 Etkili (İşleri Elemede)"

"Lekelere Karşı Sert. İşçilere Karşı Daha Sert."

P&G 7.000 işçiyi kesti.

Bu, ihtiyaçlar üreten bir şirket. "Yaka halkası"nı icat ettiler, böylece gömlekleriniz hakkında kötü hissedeceksiniz. "Gıcır gıcır temiz"i bir standart olarak yarattılar, böylece daha fazla sabun alacaksınız. Evinizin kötü koktuğunu söylediler, böylece Febreze alacaksınız.

Sizi yetersiz hissettirmede çok iyiler.

Şimdi bu beceriyi istihdama uyguladılar.

P&G Acı Ürün Yelpazesi:

• Tide: Lekeleri çıkarır. Başarısızlık hissini çıkaramaz.
• Bounty: Hızlı toplayan. (Masanızdaki eşyalarınızı.)
• Pampers: Dördüncü ay civarında yaşayacağınız regresyon için.
• Charmin: Dayanılmaz derecede yumuşak. Bu yeniden yapılanma gibi değil.
• Dawn: Yağlara karşı sert. Yağ sizsiniz.
• Gillette: Bir erkeğin alabileceği en iyi şey. (İş hariç.)
• Febreze: Kokuları yok eder. Umutsuzluğu yok edemez.
• Crest: Gülümsemeye devam edin. Geriye kalan tek şey bu.

"Hayatlara Dokunmak. Hayatı İyileştirmek."

7.000 hayata dokundular. İyileştirdiler mi? Hayır. Küresel iş gücünün %6'sı. Silinip temizlendi.

P&G her günü biraz daha iyi yapmayı vaat ediyor.

Şartlar ve koşullar geçerlidir. Çalışanlar hariç.